Zamówienia Sali Doświadczania Świata  i ich realizacja:

1. Zamówienia należy składać w formie pisemnej za pośrednictwem adresu email [email protected] lub faxu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe podanie adresu do wysyłki, wybranie formy płatności oraz sposobu dostawy.
3. Firma Sensor Life zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia, o czym zobowiązuje się niezwłocznie poinformować klienta.
4. Wysyłka zakupionych towarów realizowana będzie w terminie uzgodnionym przez strony od momentu złożenia zamówienia.
5. Całkowity czas dostawy jest zależny od wyboru sposobu wysyłki towaru.
6. Koszty wysyłki pokrywa sprzedający.
7. Firma Sensor Life nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane z winy firm transportowych.

Reklamacja i zwroty:

1. Kupujący ma prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności doręczyciela.
2. Jeżeli nastąpiło uszkodzenie zawartości przesyłki należy sporządzić protokół szkody.
3. W celu złożenia reklamacji uszkodzony produkt należy odesłać na adres nadawcy wraz ze sporządzonym protokołem szkody.
4. W przypadku złożenia reklamacji kupujący jest zobowiązany poinformować o tym fakcie firmę Sensor Life.
5. Wadliwe produkty są wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia tego faktu w terminie do 10 dni od daty otrzymania przesyłki oraz zwrotu wadliwego towaru.
6. Firma Sensor Life nie ponosi żadnej odpowiedzialności za uszkodzenia towaru powstałe z winy kupującego w trakcie jego użytkowania.
7. Klient ma prawo odstąpić od umowy i zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych od dnia dostarczenia towaru do Sensor Life. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.